Permanences Travailleurs Sociaux
Qui sont-ils? Aujourd’hui, les assistants de service social sont au nombre de 38 000 (environ un homme pour dix femmes).Sa mission: l’assistant(e) de service social vient en aide aux personnes les plus démunies pour améliorer leur situation sociale, économique, psychologique et culturelle. Cette notion d’aide est d’ailleurs assez nouvelle : « Autrefois, notre travail était axé sur l’éducation ; aujourd’hui, il faut aider les gens », confie-t-on à l’Anas (Association nationale des assistants de service social). Une nouvelle donne qui n’est pas sans poser quelques soucis aux professionnels : « On transforme aujourd’hui les assistants de service social en exécutants plutôt qu’en intervenants ; avec l’apparition du RMI, l’accroissement du chômage, nous sommes désormais inclus dans un processus de contrôle social », poursuit l’une des représentantes de l’association. Insérer, aider : deux actions que les assistant(e)s de service social mènent en direction d’enfants, d’adolescents ou encore de personnes âgées. Cette double mission peut prendre différentes formes : l’assistant(e) de service social informe sur les droits aux prestations sociales, médicales, oriente vers des lieux spécialisés et participe activement au développement social de quartiers ou de collectivités. Plurielles, les tâches de ce(tte) travailleur(se) social dépendent étroitement de l’organisme qui l’emploie. Néanmoins, tous ces travailleurs sociaux sont amenés à effectuer un travail de terrain important, de même que de nombreuses enquêtes sociales.
D’une façon générale, l’assistant de service social travaille au sein d’une équipe pluridisciplinaire et mène des interventions sociales, individuelles ou collectives, en vue d’améliorer, par une approche globale et d’accompagnement social, les conditions de vie des personnes et des familles. Il a un rôle de d’accompagnement, de soutien, d’information et d’orientation, mais aussi d’encadrement et d’animation. Métier aux multiples formes, l’assistant de service social peut exercer en polyvalence de secteur. C’est le cas de la majorité d’entre eux. Ils prennent alors en charge l’ensemble de la population d’un quartier, d’un arrondissement, d’une commune... et reçoivent aussi bien des familles surendettées que des personnes âgées sans ressources, des RMistes, des femmes seules qui ne parviennent pas à faire face à leurs besoins ou encore des familles d’immigrés expulsées de leur logement insalubre.
Les assistantes de service social sont partout ou presque ! L’assistant de service social intervient au sein :
des trois fonctions publiques : territoriale (communes, département), d’Etat (ministère des Affaires sociales, de l’Education nationale, de la Justice…), hospitalière ;